Política de privacidad
Última actualización: 5 de noviembre de 2026
Esta política explica qué recogemos cuando envías una consulta por este sitio, por qué lo usamos y cómo contactarnos.
Datos que recogemos
Recogemos los datos del formulario: nombre, empresa, país, email, número de WhatsApp (opcional), SKU de interés, cantidad y mensaje. También recibimos la URL de la página y datos técnicos necesarios para procesar la solicitud (IP para limitar la frecuencia, agente de usuario). No usamos el sitio para pagos online.
Cómo los usamos
Usamos los datos para responder a tu consulta, preparar una cotización, organizar muestras y hacer seguimiento de pedidos. No vendemos datos personales ni los usamos para marketing no relacionado.
Quién los procesa
El sitio está alojado en Cloudflare Pages. Los emails de consulta se envían mediante Resend u otro proveedor transaccional configurado por el operador. Estos proveedores procesan datos por nuestra cuenta. No compartimos datos con otros terceros salvo obligación legal.
Cuánto tiempo los conservamos
Los registros de consulta se conservan en nuestra bandeja de email el tiempo necesario para atender la solicitud y el pedido resultante, y después se eliminan o archivan según nuestro registro interno. Este sitio no opera una base de datos de consultas.
Tus derechos
Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el tratamiento de tus datos, o a oponerte. Contacta con nosotros para ejercerlos. También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.
Cookies y seguridad
Este sitio no instala cookies de marketing o analítica por defecto. Cloudflare puede instalar cookies de seguridad estrictamente necesarias. Si se activa Turnstile, puede procesar datos técnicos y usar cookies necesarias para verificar el formulario.
Contacto
Para preguntas o solicitudes de privacidad, escribe al email indicado en la página de contacto e incluye “Privacy request” en el asunto.