سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 5 نوفمبر 2026
توضح هذه السياسة ما نجمعه عند إرسال استفسار عبر الموقع، ولماذا نستخدمه، وكيف تتواصل معنا.
البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التي تدخلها في النموذج: الاسم والشركة والبلد والبريد ورقم واتساب (اختياري) وSKU والكمية والرسالة. نستلم أيضًا رابط الصفحة والبيانات التقنية اللازمة لمعالجة الطلب (عنوان IP للحد من التكرار ووكيل المستخدم). لا نستخدم الموقع للمدفوعات الإلكترونية.
كيف نستخدمها
نستخدم البيانات للرد على استفسارك وإعداد عرض سعر وترتيب العينات ومتابعة طلبات الجملة. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها لتسويق غير مرتبط.
من يعالجها
الموقع مستضاف على Cloudflare Pages. تُرسل رسائل الاستفسار عبر Resend أو مزود بريد معاملاتي آخر يضبطه مشغل الموقع. يعالج هؤلاء المزودون البيانات نيابة عنا. ولا نشارك البيانات مع أطراف أخرى إلا إذا طلب القانون ذلك.
مدة الاحتفاظ
تُحفظ سجلات الاستفسار في صندوق بريدنا للمدة اللازمة لمعالجة الطلب وأي طلب شراء ناتج، ثم تُحذف أو تُؤرشف وفق سجلاتنا الداخلية. لا يعمل الموقع قاعدة بيانات للاستفسارات.
حقوقك
بحسب موقعك قد يكون لك حق الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها. تواصل معنا لممارسة هذه الحقوق. ويمكنك الشكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.
ملفات تعريف الارتباط والأمان
لا يضع الموقع ملفات تعريف ارتباط تسويقية أو تحليلية افتراضيًا. قد تضع Cloudflare ملفات ضرورية أمنيًا. وإذا فُعّل Turnstile فقد يعالج بيانات تقنية ويستخدم ملفات ضرورية للتحقق من النموذج.
التواصل
لأسئلة الخصوصية أو الطلبات، راسلنا على العنوان في صفحة الاتصال واذكر «Privacy request» في الموضوع.